Aviso legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular del sitio web:

• Titular: Loqia Tech S.L.
• Correo electrónico: hola@loqia.es
• Sitio web: https://loqia.es

2. Objeto

El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web https://loqia.es y de los servicios ofrecidos a través del mismo. El acceso y la navegación por el sitio implican la aceptación sin reservas del presente aviso legal. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, te rogamos que no utilices el sitio.

3. Descripción del servicio

Loqia es una centralita inteligente que utiliza inteligencia artificial para gestionar la atención telefónica de empresas. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Atención y gestión automática de llamadas entrantes.
• Transcripción y resumen de llamadas.
• Agenda y gestión de citas.
• Panel de control con estadísticas y analíticas.
• Notificaciones y alertas configurables.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y conforme a estos términos del sitio web y de los servicios. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de Loqia.
• Transmitir contenido malicioso, difamatorio u ofensivo a través del servicio.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización.
• Utilizar el servicio de forma que pueda dañar, sobrecargar o perjudicar su funcionamiento.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web y del servicio de Loqia, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y código fuente, son propiedad de Loqia o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización expresa del titular.

6. Disponibilidad del servicio

Loqia se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continuada. No obstante, no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido y nos reservamos el derecho de:

• Realizar tareas de mantenimiento que puedan interrumpir temporalmente el servicio.
• Modificar o descontinuar funcionalidades con previo aviso.
• Suspender el acceso ante un uso indebido del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Loqia no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de Loqia estará limitada al importe pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de privacidad . El uso de cookies se rige por nuestra Política de cookies . Loqia cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

9. Modificaciones

Loqia se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página, por lo que se recomienda revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales competentes que correspondan conforme a la normativa aplicable.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal, puedes contactarnos en hola@loqia.es .